智慧景區(qū)

微信行業(yè)解決方案

智慧景區(qū)

2014年是國(guó)家智慧旅游年,微信作為游客必備的app,將在購(gòu)票、入園、游園等環(huán)節(jié)為游客提供便利,提升娛樂體驗(yàn),為景區(qū)降低運(yùn)營(yíng)成本,增加運(yùn)營(yíng)手段,助力景區(qū)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)

行業(yè)痛點(diǎn)VS微信智慧景區(qū)
熱門景點(diǎn)節(jié)假日售票窗口壓力大VS微信線上購(gòu)票,無需線下排隊(duì)
工作人員游客入園管理成本高VS微信電子二維碼門票自助掃碼過閘機(jī),無需人工檢票入園
傳統(tǒng)的線上售票運(yùn)營(yíng)推廣成本高,且OTA渠道占比高VS景區(qū)完全自建運(yùn)營(yíng)渠道,降低運(yùn)營(yíng)成本與運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
無法收集游客信息VS知道游客信息,并有游客溝通渠道,實(shí)現(xiàn)智慧游園

微信智慧景區(qū)解決方案

一、微信購(gòu)票自助入園方案

  1. 微信購(gòu)票
  2. 完成支付,獲得電子票
  3. 掃碼過閘

1微信支付購(gòu)票

游客通過微信支付即可購(gòu)買景區(qū)門票,主要有掃碼購(gòu)票、公眾號(hào)購(gòu)票、社交分享購(gòu)票等形式

掃碼購(gòu)票

在景區(qū)門口鋪設(shè)微信購(gòu)票二維碼,每一張二維碼對(duì)應(yīng)一個(gè)票種門票訂單,或者是門票選擇頁面

公眾號(hào)購(gòu)票

游客在景區(qū)公眾號(hào)內(nèi)選擇門票,進(jìn)行微信支付

社交分享購(gòu)票

游客在群聊、私聊等場(chǎng)景獲得朋友推薦購(gòu)票信息,進(jìn)行微信購(gòu)票

2微信支付成功,獲得電子二維碼門票

游客微信支付完成后,獲得電子門票,以二維碼形式呈現(xiàn)

3電子二維碼門票,閘機(jī)掃碼入園

游客點(diǎn)擊立即購(gòu)買,完成微信支付,此時(shí)款項(xiàng)通過線上打到商戶的微信支付收款帳號(hào),無需線下收銀

二、微信智慧游園方案

1線路推薦

根據(jù)游客購(gòu)票類型、張數(shù)等屬性定制游園線路,并進(jìn)行智慧推薦,例如購(gòu)買兩張成人票,首推情侶游園路線;購(gòu)買兩張成人票,一張兒童票,首推親子游路線;購(gòu)買老人票,首推休閑游園路線

2地圖導(dǎo)覽身邊服務(wù)

讓地圖變活,景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、商店、公交站、增值服務(wù)等均可在地圖中呈現(xiàn)。通過微信地理位置接口,游客可以看到自己的位置,以及查看各項(xiàng)服務(wù)的詳情與距離,并為游客提供前往該地的導(dǎo)航,極大提升游客便利

3微信自助打印照片

景區(qū)可通過采購(gòu)第三方微信打印機(jī)器,在一些熱門位置,為游客提供打印服務(wù),游客將拍攝的照片發(fā)給景區(qū)公眾號(hào),即可自助打印。打印照片可記錄聲音、文字、地址等信息,用作紀(jì)念與贈(zèng)送

4語音導(dǎo)游

景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)制作語音導(dǎo)游詞,游客到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)后,說出景點(diǎn)名稱,即可獲得該景點(diǎn)的官方解說語音,實(shí)現(xiàn)自助語音導(dǎo)游

三、營(yíng)銷方案

1建議方案:一分錢測(cè)一測(cè)

利用景區(qū)的知名品牌元素,與游客本身產(chǎn)生關(guān)聯(lián),產(chǎn)生趣味交叉,鼓勵(lì)分享。方案流程:

1、游客參與1分錢測(cè)一測(cè)活動(dòng)

2、游客支付1分錢

3、后臺(tái)給游客自動(dòng)匹配一個(gè)趣味景區(qū)元素,給予趣味描述(如植物園,匹配含羞草-靦腆的妙齡少女)

4、后臺(tái)自動(dòng)隨機(jī)抽獎(jiǎng),派發(fā)不等值景區(qū)優(yōu)惠券或者獎(jiǎng)品

5、游客持券優(yōu)惠購(gòu)買景區(qū)門票或周邊服務(wù)

2建議方案:好友團(tuán)活動(dòng)

利用熟人關(guān)系,和旅游都是拉群結(jié)伴的特點(diǎn),鼓勵(lì)游客發(fā)起景區(qū)游玩計(jì)劃,給予一些組團(tuán)折扣,提高銷量。方案流程:

1、游客發(fā)起一個(gè)召集游玩計(jì)劃

2、發(fā)給朋友或者群招募加入一起去景區(qū)游玩

3、達(dá)到一定人數(shù)即可獲取折扣

3建議方案:購(gòu)票抽獎(jiǎng)得優(yōu)惠

利用抽獎(jiǎng)給予游客購(gòu)買門票的激勵(lì),獎(jiǎng)品可以為優(yōu)惠券拉動(dòng)景區(qū)內(nèi)其他增值服務(wù)。方案流程:

1、游客購(gòu)買門票

2、隨機(jī)抽獎(jiǎng),獲得一張餐飲或者是增值景點(diǎn)優(yōu)惠券

3、游客消耗優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷

4建議方案:好友眾籌送門票

利用好友關(guān)懷,集體籌錢,為自己的游玩買單

1、游客選擇景區(qū)門票,下單后,在支付頁面,選擇邀請(qǐng)好友眾籌

2、游客將發(fā)起眾籌頁面分享給好友或者群(分享到朋友圈無效)

3、游客好友自主決定是否贊助以及贊助金額

4、當(dāng)贊助總價(jià)達(dá)到商品訂單價(jià)格時(shí),眾籌活動(dòng)結(jié)束

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