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在情感上做足文章的朋友圈情感營(yíng)銷(xiāo)攻略。

發(fā)布日期:2018-03-02; 點(diǎn)擊率:4337; 來(lái)源:太倉(cāng)蘇易


朋友圈顧名思義,是以友情構(gòu)建的圈子,在這個(gè)充滿(mǎn)商業(yè)味道的社會(huì)里,遍布在任何角落,朋友圈上誕生的微商,更是把商業(yè)味道演繹的淋漓盡致,甚至做的有一些過(guò)分。雖然微商已經(jīng)成為一個(gè)帶有貶義的詞匯,不能否認(rèn),朋友圈的商業(yè)潛力巨大,還沒(méi)有完全被挖掘出來(lái)。

有一點(diǎn)可以證明這個(gè)說(shuō)法,很多做電商的中小賣(mài)家對(duì)淘寶懷有深厚的感情,直接用返現(xiàn)的方式,就是為了在店鋪上能夠得到一個(gè)好評(píng)。而從去年開(kāi)始,這種返現(xiàn)的方式出現(xiàn)了新的玩法,對(duì)于想要獲得返現(xiàn)的用戶(hù),在淘寶上好評(píng)后,截圖不是發(fā)在旺旺聊天上,而是發(fā)布到指定的微信賬號(hào)好,說(shuō)白了,就是通過(guò)微信加好友的方式獲得返現(xiàn),而且直接微信支付就完事了??此坪?jiǎn)單,其實(shí)在說(shuō)明一個(gè)事實(shí)上,淘寶商家正在向微信遷移,最少,你的朋友圈中有很多是做淘寶的電商,這已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

淘寶的電商憑借自己的店鋪信譽(yù)和產(chǎn)品,通過(guò)淘寶網(wǎng)站獲得微信好友,從而為進(jìn)一步的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ),這只是微信獲得好友的方式之一。同時(shí),不能否認(rèn)一個(gè)事實(shí),通過(guò)朋友圈進(jìn)行銷(xiāo)售,和淘寶完全不同,善于打情感牌更容易獲得訂單,那么,如何打好情感這張牌,利用朋友圈在情感上做足文章呢?

個(gè)人的信息要真實(shí)

我們經(jīng)常看到一些人主動(dòng)加你好友,這些微信賬號(hào)大多數(shù)都是美女頭像,一些人很容易被“美女”迷惑,欣然加對(duì)方好友,素不知,這是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)、做廣告的賬號(hào)。

在朋友圈做營(yíng)銷(xiāo),如果頭像是產(chǎn)品圖片,名字是產(chǎn)品名字,簽名是手機(jī)號(hào)……這種簡(jiǎn)單直接,看似很真誠(chéng),但是,卻把一個(gè)真實(shí)的自己隱藏在后面,你是讓朋友對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生情感還是對(duì)你產(chǎn)生情感呢?

如果這么理解,不難想象,只有人和人之間才能產(chǎn)生情感,產(chǎn)品畢竟是無(wú)聲的,躲在產(chǎn)品背后的你,其實(shí)是在拒絕和用戶(hù)建立感情的,在感情上拒絕了用戶(hù),何談銷(xiāo)售?

發(fā)布信息要接地氣

朋友圈的主流特色是各種“曬”,曬吃曬喝曬玩……我們不是圣人,我們是凡夫俗子,我們有我們的生活,從一個(gè)人的生活情調(diào)可以看出一個(gè)人品位,間接在 用戶(hù)心中形成一種親和力,一個(gè)生活很有品的人,他(她)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品一定不會(huì)太差。

朋友圈發(fā)布可以互動(dòng)的話(huà)題

每天網(wǎng)上都有熱點(diǎn),如何看待這些熱點(diǎn)呢?不妨在朋友圈來(lái)一次輕松、幽默的互動(dòng),比如對(duì)某某事件的看法,讓朋友圈的好友都參與進(jìn)來(lái),這需要一定的策劃能力,如果話(huà)題切入點(diǎn)好,很容易產(chǎn)生裂變效果,拉近和朋友圈用戶(hù)的關(guān)系,從而產(chǎn)生信任。

當(dāng)然,需要一定的小技巧,在朋友圈中,只有對(duì)方都是好友,才能看到評(píng)論,那么,你可以自己回復(fù)自己,制造很多人參與的氛圍,一個(gè)人發(fā)起話(huà)題,就有人跟,顯然從側(cè)面上反應(yīng)了你的朋友多,人品不錯(cuò)。

相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

最近看了伯牙和鐘子期的故事,伯牙是一個(gè)當(dāng)官的,而鐘子期是一個(gè)樵夫。二人怎么會(huì)成為知己好友呢?伯牙彈琴,鐘子期聽(tīng)到后就能說(shuō)出琴?gòu)棾龅墓适?,這需要懂音律、懂歷史知識(shí)……就是因?yàn)殓娮悠诘膶?zhuān)業(yè),讓伯牙贊不絕口,二人成為知己,有了“伯牙絕弦”的典故。

任何行業(yè)都不簡(jiǎn)單,如何打動(dòng)消費(fèi)者的心呢?當(dāng)用戶(hù)有疑問(wèn)的時(shí)候,不僅要善于解答,而且能夠說(shuō)得頭頭是道,在一個(gè)行業(yè)做的越久,積累的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)越豐富,專(zhuān)業(yè)的解答,會(huì)在用戶(hù)心中形成一種情感的滿(mǎn)足,心理上的認(rèn)可。

情感營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是善于打情感牌,最終目的是打破用戶(hù)的疑心,建立信任關(guān)系。朋友圈情感營(yíng)銷(xiāo),一切以人為本,找好落腳點(diǎn),凸顯自己的優(yōu)勢(shì),并把這個(gè)優(yōu)勢(shì)無(wú)限放大,配以情感,用真誠(chéng)面對(duì)用戶(hù),以此達(dá)到事半功倍的效果。

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