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網上返券促銷成監(jiān)管盲區(qū):餡餅隱藏著大陷阱

發(fā)布日期:2011-11-11; 點擊率:3191; 來源:太倉蘇易

  要得400元優(yōu)惠 再花1200元

  “滿200送400”、“滿百送百”——網商促銷抬出的餡餅其實隱藏著更大的陷阱。消費者在享受優(yōu)惠之前,先要花費更多錢進行購物。昨日北京市商務委相關負責人在接受本報采訪時表示,近期頻繁接到消費者投訴電話,但由于沒有專門針對網絡促銷的規(guī)定,只能參照傳統(tǒng)零售業(yè)的相關促銷管理規(guī)定,酌情勸導。

  今日是“光棍節(jié)”,成了網商新的促銷旺季。在“光棍節(jié)”前夕,縱然當當(微博)網打出“滿100送200”、“滿200送400”的標語,京東(微博)商城號稱“滿百送百”,但是這些促銷卻并非眼見的那么實惠。

  消費者李小姐表示:“京東說是買200元送200元,但要想真正獲得所有200元返券,需要再消費800元。”記者注意到,在京東商城本月9日-13日的“買百送百”活動中,贈送的200元實為該商城的代金券“東券”,并且分為4張。而要用出這些東券,則要滿足新一輪的“滿用”規(guī)則。如果消費者要使用50元的東券,必須先在京東商城購買200元的商品后才能使用,所購商品必須是圖書、音樂、影視等。更為苛刻的是,這些東券“發(fā)放到賬戶之日起15日內有效”。記者致電京東商城客服得知,該規(guī)則即為消費者在收到東券的15日內必須使用,否則系統(tǒng)將自動刪除返券。

  記者為京東商城算了一筆賬,如果消費者買了200元商品,再把獲得的200元券用完,則一共需要支付1000元,減掉得到的200元東券,相當于京東商城給消費者打了8折。

  舉行返券活動的不止京東商城一家,當當網、凡客誠品、優(yōu)購網(微博)上鞋城也有類似活動。而在傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)中,這類促銷返券行為是被禁止的。

  消費者齊女士表示:“商場當初的返券促銷忽悠過不少消費者,現(xiàn)在網上又開始流行這種促銷游戲了。網上商城返券挺雞肋的,消費者不留神就會陷入商家預設的各種陷阱中。”

  資料顯示,2008年北京市政府出臺的《北京市商業(yè)零售經營單位促銷活動管理規(guī)定》中提出,商業(yè)零售經營單位不得舉辦購物返券的促銷活動。

  中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌認為,網商促銷返券的行為侵害了消費者的公平交易權,屬于誤導消費的行為。市商務委相關負責人表示,目前已接到不少消費者打電話反映網上返券的違規(guī)行為,但由于沒有專門針對網絡促銷的規(guī)定,只能依照北京市政府的207號令酌情勸導,并與法規(guī)處協(xié)商解決。

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